We leven in een computertijdperk en dat is te merken aan het feit dat er steeds meer online gekocht en verkocht wordt. Elk jaar komen er daarom steeds meer internetbedrijven bij. Voor de klant is het gemakkelijk om vanuit de huiskamer te kunnen winkelen, maar ook voor het bedrijf heeft het hebben van een internetwinkel enkele voordelen: voor een internetbedrijf is er immers geen winkelpand nodig en dat scheelt behoorlijk in de kosten.Tevens is de bevoorrading gemakkelijker af te passen omdat de klanten de koopwaar vooraf bestellen. Indien je als internetbedrijf een supersnelle levering wilt garanderen, dien je natuurlijk wel een voorraad tot je beschikking te hebben.
Wat is er zoal nodig voor een succesvol internetbedrijf?
Om jouw internetbedrijf succesvol te maken, is het van belang dat je opvalt tussen de andere online verkopers. Daarnaast is het wenselijk om – ondanks dat er geen visueel contact is – een persoonlijke sfeer te creëren. Zo kun je bijvoorbeeld een heerlijke taart bestellen die uniek is en waarmee je jouw website een gastvrije en bijzondere indruk geeft.
Een dergelijke indruk wordt mede tot stand gebracht door de bijzondere producten die je aanbiedt, maar ook door een aantal andere aspecten. Je kunt bijvoorbeeld foto’s van je medewerkers op je website plaatsen: zo krijgen je klanten enig idee bij wie ze hun producten kopen. Bovendien is het zinvol om iets over jezelf als verkoper te vertellen en dan met name over je passie voor de producten die je verkoopt.
Omdat klanten de producten alleen op foto’s kunnen zien en de koopwaar dus niet kunnen proeven of aanraken, spelen positieve recensies een grote rol bij de online verkoop. Deze moeten duidelijk zichtbaar zijn zodat potentiële klanten enthousiast raken door de reacties van anderen. Voorts dient je website onderverdeeld te zijn in verschillende categorieën die duidelijkheid geven over wat men waar kan vinden. Voor een internetbedrijf is het ontwerp van diens website van cruciaal belang. Een goede webdesigner is daarom van onschatbare waarde voor een internetbedrijf.
Verder is de logistiek essentieel voor een internetbedrijf. Dat geldt immers ook voor een overheerlijke taart die meestal voor een speciale gelegenheid besteld wordt: deze dient precies op het afgesproken tijdstip geleverd te worden. Bij een winkel stappen klanten naar binnen en zorgen ze er zelf voor dat het gekochte product thuiskomt. Bij een internetbedrijf is dit de verantwoordelijkheid van jou als verkoper. Dit vergt de nodige organisatie: hoe groter jouw afzetgebied, hoe meer organisatietalent dat van jou vergt.
Veel internetbedrijven leveren zelfs over de landsgrenzen heen. Er dienen dus goede afspraken met betrouwbare koeriersdiensten gemaakt te worden. Als bedrijf kun je er ook voor kiezen om eigen transporteurs in dienst te nemen. Om de levering vloeiend te laten verlopen kan een dependance in een ander land handig zijn. Dit is echter pas rendabel mits er voldoende wordt afgenomen in een bepaald land.
Tot slot dient goed over het verpakkingsmateriaal te worden nagedacht. Het product moet immers geheel intact bij de klant aankomen. Op het moment dat jouw internetbedrijf succesvol wordt, zal er ook meer personeel nodig zijn om alle verschillende facetten van het online verkopen vloeiend te laten verlopen.
Leave a Comment